Gerenciar uma empresa é como servir café da manhã – requer um entendimento sobre processos de produção.
O livro é antigo (1983), mas os ensinamentos contidos nele, são aplicados até hoje por executivos que buscam melhorar o engajamento de suas equipes.
Nele você pode aprender a chave para as responsabilidades de um gestor e o que é necessário para saber sobre os seus liderados. Também vai descobrir como coletar a informação que você precisa para tomar as decisões certas, como motivar sua equipe e como fazer seu desempenho melhorar.
Gosto de várias frases do Andrew
"Remember too that your time is your one finite resource, and when you say “yes” to one thing you are inevitably saying “no” to another."
"How can you motivate yourself to continue to follow a leader when he appears to be going around in circles?"
"In Technology, whatever can be done will be done."
"You can be the subject of a strategic inflection point but you can also be the cause of one.''
"You need to plan the way a fire department plans: It cannot anticipate where the next fire will be, so it has to shape an energetic and efficient team that is capable of responding to the unanticipated as well as to any ordinary event."
E a minha preferida:
"The absolute truth is that if you don't know what you want, you won’t get it."
Eu sempre falo para a minha equipe que: "Se não sabemos onde queremos chegar, qualquer destino serve." E acabo fazendo uma analogia com um piloto de avião, onde ele jamais irá tirar a aeronave do solo sem saber onde irá aterrisar.
O mesmo devemos fazer com tudo em nossas vidas, humildemente acredito (muito, mas muito mesmo!) que não podemos iniciar absolutamente nada, sem saber o resultado esperado com aquilo.
Aqui cabe compartilhar um raciocínio que aprendi no livro Start With Why, do Simon Sinek (aqui tem um TED dele sobre isso). Basicamente, o Simon diz em seu livro que precisamos iniciar algo se perguntando o porquê de realizar tal atividade/ação/projeto/etc.
Grove deixou alguns ensinamentos em seu livro, quais acredito que devem fazer parte do dia a dia do gestores que buscam atingir alta perfomance própria e de suas respectivas equipes.
1 - Liderar uma empresa é como servir café da manhã – requer um entendimento sobre processo de produção.
2 - Líderes precisam saber como selecionar indicadores de operação e tirar informações importantes a partir disso.
3 - Um líder tem muitas responsabilidades e o seu sucesso depende da sua equipe.
4 - É responsabilidade do líder promover a motivação.
5 - Liderados não podem ser motivados somente por recompensas financeiras, eles precisam de feedbacks e suporte de seus líderes.
6 - Para melhorar a performance, líderes devem encorajar competições no trabalho e adotar o papel de treinador.
PS: No livro ele fala muito sobre a figura do GERENTE e do ato de GERENCIAR, nos ensinamentos acima eu substitui pelos termos LIDER e LIDERAR (respectivamente).
"The Lesson is, we all need to expose ourselves to the winds of change."
Sobre o autor: Andrew S. Grove era um homem de negócios, engenheiro e autor. Ele teve um papel importante na criação da Intel e foi indicado a CEO da empresa em 1979. Ele transformou a empresa em uma das maiores fabricantes de semicondutores do mundo.
Você pode comprar o livro High Output Management neste link.
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